Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de LimpiezaPro, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

LimpiezaPro ofrece servicios profesionales de limpieza que incluyen:

• Limpieza residencial regular y profunda
• Limpieza de oficinas y espacios comerciales
• Servicios de limpieza post-construcción
• Limpieza de cristales y ventanas
• Servicios de limpieza especializados

3. Reservas y Cancelaciones

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, teléfono o aplicación móvil. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.

3.2 Política de Cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación del 50% del servicio contratado.

4. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestro sitio web y pueden variar según la ubicación, el tipo de servicio y la frecuencia. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.

4.1 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Efectivo (solo para servicios presenciales)
• Bizum y otros métodos de pago digital

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso seguro a las instalaciones
• Informar sobre cualquier área sensible o restricción especial
• Asegurar que las mascotas estén controladas durante el servicio
• Proporcionar información precisa sobre el espacio a limpiar

6. Limitación de Responsabilidad

LimpiezaPro cuenta con seguro de responsabilidad civil. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos.

7. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 24 horas. Si no está completamente satisfecho con nuestro servicio, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores al servicio y regresaremos sin costo adicional para corregir cualquier problema.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos:

• Teléfono: +34 910 123 456
• Email: info@limpieza.es
• Dirección: Calle Mayor, 12, Madrid, 28013